Услуга «Безлимитный WhatsApp за границей» предоставляет возможность обмена текстовыми сообщениями, аудио и видеозвонками в роуминге без ограничения объемов трафика на скорости до 128 Кб/с. 
Оплата за услугу 150 сом в сутки снимается при использовании мессенджера WhatsApp в роуминге (инициация интернет-сессии (переданные/полученные данные) с телефонного аппарата абонента). 
Услуга предоставляется в течение 24 часов с момента снятия платы за услугу.
В новые сутки плата за услуга снимается снова при использовании за рубежом мессенджера WhatsApp. 
Подключение бесплатное, плата за услугу на территории КР не взимается. 
Звонки, SMS, интернет и переходы по ссылкам из WhatsApp, а также остальные направления в роуминге предоставляются согласно условиям подключенных роуминг-услуг или услуги Роуминг для предоплатного сегмента.

Цены указаны с учетом всех налогов.
Шаг округления интернет трафика – 100 Кб.

Если у Вас возникли дополнительные вопросы, Вы можете обратиться к операторам Контакт-центра: *611 – для звонков в Кыргызстане, по номеру +996777061100 для звонков в роуминге, для абонентов Beeline звонок бесплатный.
Также Вы можете обратиться по номеру WhatsApp для обращений в Контакт-центр +996777006611. 

Рекомендации:
По прибытию в Кыргызстан рекомендуем отключить услугу «Роуминг для предоплатного сегмента» по команде *777*0#, так как на приграничной территории ваш телефон может автоматически зарегистрироваться в сети сотового оператора другой страны и события (звонки, интернет, SMS) будут тарифицироваться согласно условиям в роуминге. 
Внимание! После отключения роуминга за границей, Вы останетесь без связи до возвращения в Кыргызстан.

Подключение услуги: *719#
Проверка статуса: *719*1#
Отключение услуги: *719*0#

Рекомендации:
При отключении услуги, если Вы не планируете далее пользоваться услугами связи за границей, рекомендуем отключить услугу «Роуминг для предоплатного сегмента» по команде *777*0#, так как на приграничной территории ваш телефон может автоматически зарегистрироваться в сети сотового оператора другой страны и события (звонки, интернет, SMS) будут тарифицироваться согласно условиям в роуминге. 
Внимание! После отключения роуминга за границей, Вы останетесь без связи до возвращения в Кыргызстан.

Услуга «WhatsApp за границей» действует в следующих странах:
Казахстан, Россия, Узбекистан, Таджикистан, Турция, ОАЭ, Саудовская Аравия, Египет, Грузия, Германия, Китай, Индия, Корея, Тайланд, США, а также Азербайджан, Албания, Алжир, Аргентина, Армения, Австралия, Австрия, Афганистан, Бангладеш, Беларусь, Бельгия, Болгария, Босния и Герцеговина, Великобритания, Венгрия, Вьетнам, Греция, Дания, Израиль, Иордания, Ирак, Исландия, Испания, Италия, Канада, Катар, Кипр, Литва, Люксембург, Македония, Мальта, Мьянма (Бирма), Республика Молдова, Нидерланды, Норвегия, Оман, Пакистан, Польша, Португалия, Румыния, Сербия, Сингапур, Словакия, Словения, Украина, Финляндия, Франция, Хорватия, Черногория, Чешская республика, Шри Ланка, Швейцария, Эстония, ЮАР, Япония.

При первичном подключении интернет-роуминга поступают автонастройки.
Если автонастройки не поступили, или не удается их сохранить, необходимо сделать это вручную, инструкция ниже:
Для корректной работы интернета в роуминге необходимо в настройках телефона:
•  Прописать корректную точку доступа: internet
•  Разрешить/активировать интернет/передачу данных в роуминге.
Как это сделать в телефонных аппаратах разных производителей:
Xiaomi 
1.    Настройки – Сим карты и Мобильные сети – Выбираем SIM – Точки доступа (APN) - при создании/изменении точки доступа прописать в APN internet
2.    Настройки – Сим карты и Мобильные сети – Расширенные настройки – Интернет в роуминге – Международный роуминг выбрать «Всегда»
Samsung 
1.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Точки доступа – прописать internet
2.    Настройки – Подключения – Мобильные сети - «Данные в роуминге» активировать.
iPhone Apple 
1.    Настройки – Сотовая связь - Сотовая сеть передачи данных – прописать internet в 2-х полях «Сотовые  данные» и «Настройка LTE»
2.    Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – «Роуминг данных» активировать
Huawei 
1.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Точки доступа – прописать internet
2.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – «Интернет-роуминг» активировать
Также не забудьте отключить автообновление приложений:
Инструкция для iOS: Настройки –> Основные –> Обновление контента –> Выкл./ Wi-Fi
Инструкция для Android: Play Маркет –> Меню –> Настройки –> Автообновление приложений –> Только через Wi-Fi/ Никогда

Также не забудьте отключить автообновление приложений:
Инструкция для iOS: Настройки –> Основные –> Обновление контента –> Выкл./ Wi-Fi
Инструкция для Android: Play Маркет –> Меню –> Настройки –> Автообновление приложений –> Только через Wi-Fi/ Никогда

Отправляясь в поездку, лучше заранее пополнить баланс на необходимую сумму средств.
Если Вам необходимо пополнить баланс в роуминге, можно это сделать следующими способами:
•      воспользоваться услугой «Автоплатеж», обратившись в Контакт-центр;
•      подключить услугу «Доверительный платеж» по команде *202#
Пополнить баланс можно также, воспользовавшись free wi-fi, через:
•      электронный кошелек «Balance.kg»;
•      мобильное банковское приложение;
•      QIWI.

Порядок набора номеров в роуминге
В роуминге необходимо производить набор номера в международном формате через знак «+», в формате + [код страны ] [код сети] [номер абонента].
Пример: при вызове абонента Билайн с номером 0777xxxxxx необходимо набирать: +996777xxxxxx или при вызове абонента с номером 0312xxxxxx необходимо набирать +996312xxxxxx.
Для отправки SMS сообщений, номер получателя необходимо также набирать в международном формате через знак «+», в формате + [код страны] [код сети] [номер абонента].

Настройки для SMS в роуминге
Для использования SMS в роуминге пропишите в телефонном аппарате номер SMS-центра +996772588800.

Роуминг – это дорого? Я могу сильно уйти в минус?
Роуминг – это недорого и удобно. С роумингом Вы остаетесь на связи в любой стране, куда бы Вы не направились.
Выгодная тарификация и удобные дополнительные услуги в роуминге сделают Ваше путешествие комфортным и оптимизируют расходы на связь. 
Собираясь в поездку, Вы можете примерно оценить Ваши потребности в услугах связи и пополнить баланс на необходимую сумму средств, рассчитанную на всю поездку.
При этом уйти в минус невозможно, так как при достижении нулевого баланса, Вы не сможете далее пользоваться услугами связи.
Для дальнейшего использования роуминга нужно будет пополнить баланс.

Как пополнить баланс в роуминге?
Смотрите раздел «Как пополнить баланс в роуминге»

Что делать, если не работает роуминг?
По прибытию в направляемую страну в случае:
- если телефонный аппарат не поймал сеть автоматически, необходимо отключить автопоиск сети, далее телефон выдаст список сетей доступных в данной стране. Выберите рекомендуемую сеть и зарегистрируйтесь вручную;
- узнать рекомендуемую сеть в той или иной стране пребывания, можно обратившись в КЦ до вылета из Кыргызстана;
- если после этого телефонный аппарат не зарегистрировался в сети, необходимо в настройках телефона выбрать режим сети 3G и перезагрузить телефонный аппарат.

Примеры настроек в телефонных аппаратах разных производителей:
Xiaomi 
1.    Настройки – SIM-карты и мобильные сети – Выбрать сим-карту, если 2х симочный телефон – Мобильные сети – Отключить «Выбирать сеть автоматически» – телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть;
2.    Настройки – SIM-карты и мобильные сети – Выбрать сим-карту – Предпочтительный тип сети – Выбрать «Предпочтительно 3G».

Samsung 
1.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Операторы сети – Деактивировать «Выбирать автоматически» (автопоиск) – телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть
2.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Режим сети – Выбрать «3G/2G (автоподключение)»

IPhone Apple
1.    Настройки – Сотовая связь – Выбрать сеть – Деактивировать «Автоматически» (автопоиск) –  телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть;
2.    Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – Голос и данные – Выбрать режим сети «3G».

Huawei
1.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Оператор – Отключить «Авто» – телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть;
2.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Предпочтительный режим сети – Выбрать «Авто 3G/2G».

Как обратиться в Контакт-центр в роуминге?
Если у Вас возникли вопросы или проблемы в роуминге, Вы можете обратиться к операторам Контакт-центра по номеру +996777061100. Номер доступен только в роуминге, для абонентов Beeline звонок бесплатный.
Также Вы можете обратиться по номеру WhatsApp для обращений в Контакт-центр +996777006611. 
Для звонков в Кыргызстане обращайтесь по номеру справочной службы *611

Рекомендации:
По прибытию в Кыргызстан рекомендуем отключить услугу «Роуминг для предоплатного сегмента» по команде *777*0#, так как на приграничной территории ваш телефон может автоматически зарегистрироваться в сети сотового оператора другой страны и события (звонки, интернет, SMS) будут тарифицироваться согласно условиям в роуминге. 
Внимание! После отключения роуминга за границей, Вы останетесь без связи до возвращения в Кыргызстан.