Необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и оформить письменное Заявление по форме. В случае обращения третьего лица за получением детализации Абонента, предоставление услуги производится при наличии нотариально удостоверенной доверенности с актуальным сроком действия, содержащей полномочия на право получения детализации, и документа, удостоверяющего личность соответствующего третьего лица.

Детализация предоставляется только за тот период, в течение которого номер был зарегистрирован на обратившегося Абонента. 

Стоимость за услугу списывается с баланса номера.
Если запрашиваемый период по услуге «Детализация» составляет менее 6 месяцев на момент обращения клиента, то стоимость услуги составит 20 сомов за каждые 31 день.
Например: детализация за период с 10 марта по 15 апреля будет стоить 40 сомов (период более 31 дня)
Если же запрашиваемый период по услуге более 6 месяцев на момент обращения, то стоимость услуги составит 100 сомов за каждые 31 день.
Детализация за последние 6 месяцев предоставляется в ОПиО сразу при обращении, сроком более 6 месяцев – в течение 3 рабочих дней после обращения. 
Детализация также может быть предоставлена на адрес электронной почты при условии указания абонентом электронной почты в его заявлении. 
Детализация за определенный период выдается разово на основании соответствующего заявления абонента и только за прошедший период пользования им услугами связи. 
 

Для переоформления номера на другое лицо, необходимо предъявить следующие документы:
- документ, удостоверяющий личность передающего лица (Сторона 1)
- заявление на переоформление номера
- документ, удостоверяющий личность принимающего лица (Сторона 2)
 

Если участники переоформления не могут одновременно присутствовать в Офисе, Сторона 1 оформляет заявление. Переоформление возможно при обращении Стороны 2 (абоненту необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность и заполнить заявление) в течение 30 дней с момента подачи заявления Стороны 1. По истечению срока, заявление Стороны 1 будет аннулировано (теряет свою силу).