close
Мой Beeline

Мой Beeline

Скачивайте обновленную версию в Google Play

close
Мой Beeline

Мой Beeline

Sky Mobile

Оценка

Бесплатно - на App Store

Условия конфиденциальности

Условия использования систем самообслуживания «Мой Beeline KG» (далее именуемые «Правила»)

1. Термины и определения.

Оператор – ООО «Скай Мобайл», осуществляющий свою деятельность в соответствии с законодательством КР и условиями выданных лицензий под товарным знаком Beeline.

Личный кабинет/Система - автоматизированный WEB-интерфейс системы самообслуживания и управления сервисами и услугами, посредством которого Клиенту/  после процедуры регистрации предоставляется возможность управления своим номером. Под управлением номером понимается подключение/отключение на номер услуг, смена тарифного плана, распоряжение денежными средствами, находящимися на лицевом счету, получение детализации по использованным услугам, а также совершение других действий.

Мобильное приложение «Мой Beeline KG» - Мобильное приложение, устанавливаемое на Клиентское устройство и позволяющее Клиенту подключать/отключать услуги Оператора. Приложение позволяет осуществлять управление сервисами и услугами через WEB-интерфейс, используя логин и пароль Личного кабинета.

Клиентское устройство – средство связи индивидуального использования в виде смартфона или планшета с предустановленной операционной системой Android, iOS, Windows Phone, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной Клиентом информации.

Пароль – буквенно-цифровой код для доступа в Личный кабинет Beeline.

Логин – выделенный в соответствии с Договором об оказании услуг связи Beeline Клиентский номер в коде DEF или цифробуквенная комбинация символов, которая отвечает требованиям безопасности и возможности идентификации в системе самообслуживания и управления сервисами и услугами.

Клиент – физическое или юридическое лицо, пользующееся номером Beeline.

Регистрация – первичный ввод логина и пароля для регистрации в Личном кабинете.

Авторизация (идентификация) – ввод Клиентом логина и пароля для целей, предоставления доступа к использованию Личного кабинета и/или Приложением «Мой Beeline KG».

Сайт Оператора - www.beeline.kg.

WEB – интерфейс системы самообслуживания и управления сервисами и услугами (WEB-интерфейс) – программный комплекс, обеспечивающий управление системой самообслуживания, сервисами и услугами, предоставляемых Оператором Клиенту, с использованием оконечного оборудования Клиента через сеть Интернет.

Персональные данные Клиента – сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании Клиенту зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Партнеры – третьи лица, привлекаемые Оператором с целью продвижения и качественного оказания Услуг на основании заключенных с Оператором договоров.

2. Общие положения

2.1. Посредством Личного кабинета Клиенту предоставляется возможность просматривать информацию о доступных к подключению сервисах и услугах, подключать и отключать их, а также предоставляется возможность просматривать баланс лицевого счета, информацию об оказанных услугах (детализацию). Список доступных сервисов и услуг указан в Личном кабинете, порядок их подключения/отключения, стоимость и условия их использования указан на Сайте Оператора.

Доступ к Личному кабинету предоставляется Клиенту после его регистрации/ идентификации на WEB-странице Сайта Оператора где размещен Личный кабинет, или через Мобильное приложение «Мой Beeline KG».

2.2. Условия пользования услугами, указанные в пп.2.1 настоящих Правил, стоимость и условия их тарификации указываются на Сайте Оператора. Заказывая данные услуги, Клиент считается ознакомленным и согласившимся с условиями их использования, стоимостью и порядком их тарификации.

2.3. Мобильное приложение «Мой Beeline KG» предоставляется Клиенту  в пользование на условиях простой неисключительной лицензии «как есть» и может быть использовано Клиентом отдельно от Личного кабинета. В этих целях Клиент загружает Приложение, которое становится доступным при авторизации с использованием логина и пароля. Функционал данного приложения может отличаться от сервиса, доступного Клиенту при входе в Личный кабинет на Сайте Оператора.

2.4. Все действия Клиента по управлению сервисами и услугами с использованием Личного кабинета, связанные с изменением условий оказания услуг, являются соответствующим изменением/дополнением положений Договора на оказание услуг связи Beeline.

2.5. Содержащаяся в Личном кабинете информация о Клиенте и его операциях передаче третьим лицам не подлежит, за исключением случаев, если это необходимо для оказания Оператором услуг/сервиса, а также в случаях, предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством Кыргызской Республики.

2.6. В зависимости от развития системы самообслуживания список доступных для Клиента сервисов в Личном кабинете и Мобильном приложении «Мой Beeline KG» может быть изменен Оператором без предварительного уведомления Клиентов, а настоящие Правила изменены исключительно в соответствии с принятым Оператором решением.

2.7. Данные Личного кабинета могут быть использованы Оператором для проведения маркетинговых исследований.

2.8. Личный кабинет может быть использован Оператором для информирования Клиентов об изменении порядка оказания услуг связи, а также списка, условий и стоимости предлагаемых услуг.

Сервис управления услугами используется исключительно в соответствии с действующим законодательством Кыргызской Республики. В случае его противоправного использования доступ Клиента прекращается незамедлительно.

2.9. Клиент  не вправе использовать Личный кабинет в целях извлечения прибыли и коммерческих целях.

2.10. За использование Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Beeline KG» плата не начисляется и не взимается. Интернет трафик, генерируемый Мобильным приложением «Мой Beeline KG» в сети Beeline по Кыргызской Республике, не оплачивается. В роуминге (внутрисетевом и международном) трафик оплачивается согласно тарифам Оператора, предусмотренным на сайте Оператора. Стоимость подключения опции, услуги или переход на новый тарифный план определяется соответствующим тарифным планом, размещенным на Сайте Оператора.

2.11. Клиент, регистрируясь в личном кабинете или авторизуясь посредством Мобильного приложения «Мой Beeline KG» или учетной записи социальной сети предоставляет Оператору, свое согласие на сбор, хранение, обработку принадлежащих ему Персональных данных любым способом, в том числе путем получения ее из социальных сетей, а также передавать их партнерам в целях формирования предложений и оказания Клиенту услуг и сервисов, проведения маркетинговых исследований. Оператор вправе осуществлять хранение, обработку персональных данных Клиентов в течении срока действия Клиентского договора, а также в течении трех последующих лет после прекращения срока действия Клиентского договора. Такое хранение персональных данных по истечению срока действия договора об оказании услуг сотовой связи обусловлено возможной необходимостью этих данных для использования в качестве доказательств, в случаях судебных разбирательств по вопросам, связанным или вытекающим из оказания услуг связи.

2.12. В случае несогласия или отзыва согласия Клиента на сбор и обработку Персональных данных, в том числе посредством Партнеров, Клиент обязуется подписать соответствующее заявление об отказе. При этом такой отказ не распространяется на сбор, хранение и использование Служебной информации о Клиенте, сбор, хранение и обработка которых требуется в соответствии с требованиями Законодательства Кыргызской Республики. В случае отзыва Клиентом своего согласия или отказа от предоставления согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе прекратить или отказать в предоставлении услуг Клиенту, для оказания которых требуется обработка его персональных данных.

В случае выявления факта использования при регистрации данных третьих лиц без их согласия, Оператор вправе заблокировать доступ Клиента к Личному кабинету.

3. Порядок предоставления и использования WEB – интерфейса системы самообслуживания и управления сервисами и услугами.

3.1. При первичном посещении Личного кабинета на WEB-странице Сайта Оператора или через Мобильное приложение «Мой Beeline KG» Клиент проходит процедуру регистрации, которая может быть произведена следующими способами:

3.1.1. Клиент запрашивает пароль путем внесения в специальную форму в Личном кабинете или в Мобильном приложении «Мой Beeline KG» номера своего мобильного телефона, и получает в ответ SMS-сообщение с паролем. Путем ввода логина (номер своего мобильного телефона или адрес e-mail) и пароля Клиент производит регистрацию в Личном кабинете. В регистрации может быть отказано в случае неоднократных некорректных вводов пароля и/или логина. 

3.1.2. Клиент непосредственно обращается в офис Оператора для получения пароля;

3.1.3. Иным способом, указанным на сайте Оператора или в интерфейсе мобильного приложения «Мой Beeline KG».

3.2. Использование Личного кабинета предоставляет возможность управлять подключенными сервисами и услугами в рамках действующего Договора об оказании услуг связи Beeline, а также сохранять на Клиентском устройстве все внесенные в Личном кабинете пользовательские данные.

3.3. Доступ в Личный кабинет Beeline прекращается с момента прекращения действия Договора об оказании услуг связи Beeline. Также доступ может быть приостановлен в случае нарушения Клиентом своих обязательств по указанному договору (в том числе, неоплаты задолженности за оказанные услуги связи) или в случаях, предусмотренных положениями настоящих Правил.

3.4. Клиент сам за свой счет обеспечивает доступ в Интернет в целях использования Личного кабинета, а также настройку и защиту своего оборудования от третьих лиц, с которого производится доступ в Личный кабинет и управление сервисами и услугами.

3.5. Все действия в Личном кабинете после регистрации Клиента Beeline или через активированное Мобильное приложение «Мой Beeline KG» считаются произведенными этим Клиентом (владельцем номера) лично, пока не будет доказано, что несанкционированный доступ был произведен в результате неправомерных действий третьих лиц. В случае несогласия Клиента с изменением в настоящих Правилах или функционала системы самообслуживания Клиент вправе прекратить ее использование. Возобновление использования WEB-интерфейса системы самообслуживания означает подтверждение согласия Клиента/Клиента ШПД с произведенными изменениями.

4. Ответственность.

4.1. Клиент несет ответственность за утрату пароля и/или логина или их передачу третьим лицам, полученных при регистрации в Личном кабинете, посредством которых предоставляется доступ в Личный кабинет и Мобильное приложение «Мой Beeline KG», а также несет все риски и ущерб, являющийся следствием утери пароля и/или логина или его передачи третьим лицам.

Предоставление Клиентом возможности пользования своим Клиентским устройством третьему лицу, с которого возможен доступ в Личный кабинет и/или к активированному Мобильному приложению «Мой Beeline KG» и смена полученного для входа на WEB-страницу пароля, является безусловным основанием для освобождения от ответственности Оператора за последствия несанкционированного использования Личного кабинета третьими лицами.

4.2. Клиент используя сервисы Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Beeline KG», в том числе, по созданию привязки к различным персональным страницам в социальных сетях, несет ответственность за использование несертифицированного оборудования и программного обеспечения, которое может нанести ущерб работоспособности сайта Оператора и корректности использования сервисов Личного кабинета.

4.6. Клиент обязуется принять надлежащие меры по настройке своего оборудования, которая препятствовала бы недобросовестному использованию системы самообслуживания и управления сервисами и услугами оператора третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования. Оператор не несет ответственность за несанкционированное использование сервисов Личного кабинета Клиента и Мобильного приложения «Мой Beeline KG», которое произошло не по вине Оператора, а также явилось результатом некорректных действий Клиента по использованию сервисов и управлению подключенными услугами.

4.7. Оператор не несет ответственность за прямой и косвенный ущерб, причиненный Клиенту  в результате перерывов в функционировании Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Beeline KG» в связи с проводимыми техническими и профилактическими работами на сети Оператора, а также в результате перерыва сеанса связи, невозможности установления соединения с сайтом Оператора, на котором размещен Личный кабинет, изменения функций Личного кабинета, а также в связи с действиями третьих лиц.

Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Правилами применяются положения Договора об оказании услуг связи Beeline.

6. Прочие условия и ограничения.

6.1. Совершение Клиентом действий, предусмотренных настоящими Правилами для начала использования Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Beeline KG», считается полным и безоговорочным согласием Клиента с настоящими Правилами и содержащимися в них ограничениями.

6.2. Регистрация в Личном кабинете означает согласие Клиента со всеми положениями настоящих Правил.

6.3. Функции всех сервисов и услуг доступны для Клиента в полном объеме, только при наличии у Клиента доступа к сети Интернет в соответствии с условиями заключенного между Клиентом и Оператором Договора об оказании услуг связи Beeline и выбранного Клиентом Тарифного плана.

6.4. Принимая данные Правила, Клиент выражает свое согласие на получение от Оператора материалов и информации о тарифных планах, предложениях, услугах, акциях, продуктах, а также об их изменении или упразднении на электронную почту (e-mail), указанную Клиентом в Личном кабинете и/или посредством SMS-сообщений. Отписаться от e-mail рассылки можно нажав на ссылку «Отписаться от рассылки» в нижней части письма, полученного на электронный адрес, указанный в Личном кабинете.

6.5. При использовании сервисов Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Beeline KG», для управления подключением сервисов и услуг возможны ограничения в связи с использованием некоторых видов Клиентских терминалов, которые могут не поддерживать необходимые для подключения сервисов и услуг технические функции.

6.6. Оператор оставляет за собой право изменять и (или) дополнять настоящие Правила в любое время с уведомлением об этом Клиентов путем размещения информации об этом на сайте Оператора или посредством рассылки Клиентам SMS-сообщений или иными способами, определенными Оператором. Дальнейшее использование Личного кабинета и Мобильного приложения «Мой Beeline KG» Клиентом после любых подобных изменений, означает согласие Клиента с такими изменениями и/или дополнениями.

Во всём остальном, что прямо не предусмотрено настоящими Правилами, Клиент и Оператор руководствуются Договором об оказании услуг связи Beeline.
https://beeline.kg/ru/aidana