Услуга

Роуминг как дома

Россия, Казахстан, Узбекистан, Турция

Интернет: БЕЗЛИМИТНЫЙ

Звонки: 30 минут

199 сом/сутки

Страны действия: Россия, Казахстан, Узбекистан – сети Beeline, Турция – все сети

199 с / Сутки

Подключить
Это ваш тариф Подключить
Услуга подключена

Вы успешно подключили услугу

Мои услуги
Подключение услуги

Услуга уже подключена

Вы уверены, что хотите подключить услугу?

Услуга недоступна на Вашем тарифе

Недостаточно средств

Недостаточно средств для подключения услуги. Пожалуйста, пополните баланс

Пополнить
Извините

Переход на данный тарифный план недоступен

Извините

По условиям вашего тарифа смена тарифа недоступна до конца акции

Ошибка подключения

Произошла ошибка повторите через некоторое время

Написать в WhatsApp
Подключение услуги

Для активации услуги требуется пополнить баланс согласно тарифному плану.

Пополнить
Подключение услуги

Эта операция доступна лишь один раз в течение 30 дней. Пожалуйста, повторите запрос позже.

Подключение услуги

Услуга уже подключена

Подробности

Управление услугой

Закрыть Открыть

Подключение услуги: *780#
Обновление пакета: *780*9#
Проверка остатка пакета: *780*1#
Проверка статуса: *780*2#
Отключение услуги: *780*0#.

Также Вы можете управлять услугой через приложение «Мой Beeline» или Личный кабинет.

Рекомендации:
При отключении услуги, если Вы не планируете далее пользоваться услугами связи за границей, рекомендуем отключить услугу «Роуминг для предоплатного сегмента» по команде *777*0#, так как на приграничной территории ваш телефон может автоматически зарегистрироваться в сети сотового оператора другой страны и события (звонки, интернет, SMS) будут тарифицироваться согласно условиям в роуминге. 
Внимание! После отключения роуминга за границей, Вы останетесь без связи до возвращения в Кыргызстан.

Прочие условия

Закрыть Открыть

Услуга доступна только абонентам предоплатной системы расчетов с тарифным планом на 4 недели.
Подключение и отключение услуги – бесплатно.  

Интернет предоставляется на следующих условиях: 1 ГБ на высокой скорости, далее до окончания срока действия пакета скорость до 128 Кб/с.

Пакет звонков 30 минут предоставляется на любые входящие звонки, исходящие звонки в стране пребывания, а также в КР на номера Beeline.

Пакет действует 24 часа с момента начисления.
Неизрасходованные объемы пакета сгорают после окончания срока действия пакета.

При завершении срока действия пакетов, новые пакеты начисляются при совершении звонка или использовании интернета в роуминге при условии наличия на балансе необходимой суммы.
Если пакет звонков 30 минут использован до окончания срока действия пакета, то новый пакет (звонки + интернет) начисляется при совершении звонка, при этом интернет будет предоставляться по ранее начисленному пакету до окончания своего срока действия, после окончания – в рамках нового начисленного пакета.

Тарификация звонков – поминутная. Шаг округления интернета – 100 Килобайт. 
Все тарифы указаны с учетом налогов. 

Услуга имеет самый высокий приоритет по отношению ко всем роуминг-услугам для предоплатного сегмента, кроме суперсил «10 мин и 1 ГБ в роуминге RU, KZ, UZ» и «10 мин и 1 ГБ в роуминге RU, KZ, UZ, TUR», у суперсил приоритет выше.
Другие услуги в роуминге, не входящие в услугу «Роуминг как дома: Россия, Казахстан, Узбекистан, Турция», доступны согласно условиям услуги Роуминг или другим подключенным роуминг-услугам по приоритетности.

При возникновении вопросов обращайтесь в справочную службу *611, если Вы находитесь в роуминге за границей, обращайтесь по телефону +996 777 061100.
Звонки для абонентов Билайн – бесплатные.

Настройки интернета в роуминге

Закрыть Открыть

При первичном подключении интернет-роуминга поступают автонастройки.
Если автонастройки не поступили, или не удается их сохранить, необходимо сделать это вручную, инструкция ниже:
Для корректной работы интернета в роуминге необходимо в настройках телефона:
•  Прописать корректную точку доступа: internet
•  Разрешить/активировать интернет/передачу данных в роуминге.

Как это сделать в телефонных аппаратах разных производителей:
Xiaomi 
1.    Настройки – Сим карты и Мобильные сети – Выбираем SIM – Точки доступа (APN) - при создании/изменении точки доступа прописать в APN internet
2.    Настройки – Сим карты и Мобильные сети – Расширенные настройки – Интернет в роуминге – Международный роуминг выбрать «Всегда»

Samsung 
1.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Точки доступа – прописать internet
2.    Настройки – Подключения – Мобильные сети - «Данные в роуминге» активировать.

iPhone Apple 
1.    Настройки – Сотовая связь - Сотовая сеть передачи данных – прописать internet в 2-х полях «Сотовые  данные» и «Настройка LTE»
2.    Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – «Роуминг данных» активировать.

Huawei 
1.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Точки доступа – прописать internet
2.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – «Интернет-роуминг» активировать

Также не забудьте отключить автообновление приложений:
Инструкция для iOS: Настройки –> Основные –> Обновление контента –> Выкл./ Wi-Fi
Инструкция для Android: Play Маркет –> Меню –> Настройки –> Автообновление приложений –> Только через Wi-Fi/ Никогда.

Как пополнить баланс в роуминге

Закрыть Открыть

Отправляясь в поездку, лучше заранее пополнить баланс на необходимую сумму средств.
Если Вам необходимо пополнить баланс в роуминге, можно это сделать следующими способами:
•      воспользоваться услугой «Автоплатеж», обратившись в Контакт-центр;
•      подключить услугу «Доверительный платеж» по команде *202#
Пополнить баланс можно также, воспользовавшись free wi-fi, через:
•      электронный кошелек «Balance.kg»;
•      мобильное банковское приложение;
•      QIWI.

Дополнительная информация

Закрыть Открыть

Порядок набора номеров в роуминге
В роуминге необходимо производить набор номера в международном формате через знак «+», в формате + [код страны ] [код сети] [номер абонента].
Пример: при вызове абонента Билайн с номером 0777123456 необходимо набирать: +996777123456 или при вызове абонента с номером 0312123456 необходимо набирать +996312123456.
Для отправки SMS сообщений, номер получателя необходимо также набирать в международном формате через знак «+», в формате + [код страны] [код сети] [номер абонента].

Роуминг – это дорого? Я могу сильно уйти в минус?
Роуминг – это недорого и удобно. С роумингом Вы остаетесь на связи в любой стране, куда бы Вы не направились.
Выгодная тарификация и удобные дополнительные услуги в роуминге сделают Ваше путешествие комфортным и оптимизируют расходы на связь. 
Собираясь в поездку, Вы можете примерно оценить Ваши потребности в услугах связи и пополнить баланс на необходимую сумму средств, рассчитанную на всю поездку.
При этом уйти в минус невозможно, так как при достижении нулевого баланса, Вы не сможете далее пользоваться услугами связи.
Для дальнейшего использования роуминга нужно будет пополнить баланс.

Как пополнить баланс в роуминге?
Смотрите раздел «Как пополнить баланс в роуминге»

Что делать, если не работает роуминг?
По прибытию в направляемую страну в случае:
- если телефонный аппарат не поймал сеть автоматически, необходимо отключить автопоиск сети, далее телефон выдаст список сетей доступных в данной стране. Выберите рекомендуемую сеть и зарегистрируйтесь вручную;
- узнать рекомендуемую сеть в той или иной стране пребывания, можно обратившись в КЦ до вылета из Кыргызстана;
- если после этого телефонный аппарат не зарегистрировался в сети, необходимо в настройках телефона выбрать режим сети 3G и перезагрузить телефонный аппарат.

Примеры настроек в телефонных аппаратах разных производителей:
Xiaomi 

1.    Настройки – SIM-карты и мобильные сети – Выбрать сим-карту, если 2х симочный телефон – Мобильные сети – Отключить «Выбирать сеть автоматически» – телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть;
2.    Настройки – SIM-карты и мобильные сети – Выбрать сим-карту – Предпочтительный тип сети – Выбрать «Предпочтительно 3G».

Samsung 
1.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Операторы сети – Деактивировать «Выбирать автоматически» (автопоиск) – телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть
2.    Настройки – Подключения - Мобильные сети – Режим сети – Выбрать «3G/2G (автоподключение)»

IPhone Apple
1.    Настройки – Сотовая связь – Выбрать сеть – Деактивировать «Автоматически» (автопоиск) –  телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть;
2.    Настройки – Сотовая связь – Параметры данных – Голос и данные – Выбрать режим сети «3G».

Huawei
1.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Оператор – Отключить «Авто» – телефон выдаст список сетей, выбрать рекомендуемую сеть;
2.    Настройки – Беспроводные сети – Мобильная сеть – Предпочтительный режим сети – Выбрать «Авто 3G/2G».

Как обратиться в Контакт-центр в роуминге?
Если у Вас возникли вопросы или проблемы в роуминге, Вы можете обратиться к операторам Контакт-центра по номеру +996777061100. Номер доступен только в роуминге, для абонентов Beeline звонок бесплатный.
Также Вы можете обратиться по номеру WhatsApp для обращений в Контакт-центр +996777006611. 
Для звонков в Кыргызстане обращайтесь по номеру справочной службы *611

Рекомендации:
По прибытию в Кыргызстан рекомендуем отключить услугу «Роуминг для предоплатного сегмента» по команде *777*0#, так как на приграничной территории ваш телефон может автоматически зарегистрироваться в сети сотового оператора другой страны и события (звонки, интернет, SMS) будут тарифицироваться согласно условиям в роуминге. 
Внимание! После отключения роуминга за границей, Вы останетесь без связи до возвращения в Кыргызстан.

https://beeline.kg/ru/aidana