Физические лица

Способы восстановления номера:
1. Обратитесь в офисы продаж и обслуживания Beeline с документом, удостоверяющим Вашу личность. 
2. Позвоните на выделенную линию *610 или (+996 775 58 06 11) звонок с номера Beeline бесплатный.
3. Онлайн восстановление номера в приложении Мой Beeline. 

После восстановления SIM-карты Вам будет доступен тот же номер Beeline, которым Вы пользовались раньше.
Также в Вашем распоряжении будут все ранее подключенные сервисы и услуги. 
Контакты, которые были сохранены у Вас на старой SIM-карте не перейдут в новую.
Останутся лишь те, которые были сохранены в памяти устройства.

Документы необходимые для восстановления:
•    Если Вы обратились в офисы продаж для восстановления SIM-карты достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.
•    При звонке в контакт-центр, чтобы восстановить номер, потребуется предоставить оператору сведения, необходимые для идентификации.
•    При онлайн восстановлении номера достаточно отсканировать паспорт с двух сторон и отправить селфи с паспортом.

Юридические лица

Документы необходимые для восстановления номера:
•    Письмо от юридического лица с указанием восстанавливаемого номера с печатью и подписью руководителя организации.
•    Доверенность на представителя юридического лица.
•    Паспорт представителя юридического лица.
                                                               
Если Вы не знаете своего куратора, то просим позвонить на выделенную линию *628 или (+996 775 98 06 28) звонок с номера Beeline бесплатный, а также со стационарных номеров г. Бишкек.

ВАЖНО!!!
Для восстановления номера через контакт-центр, необходимо при себе иметь пустую SIM-карту, которую Вы можете получить в торговых точках/салонах Агента Компании, у промоутера или в офисах продаж и обслуживания. 
Адреса офисов: https://beeline.kg/ru/map

Для замены SIM старого образца, необходимо получить любую пустую SIM-карту и позвонить со старого номера в контакт-центр *610 или (+996 775 98 06 10), либо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания.

Стоимость восстановления номера:
Восстановление SIM-карты – бесплатная процедура. 
Стоимость услуги замены SIM-карты на e-SIM составляет - 100 сом.
Основным условием замены SIM-карты на e-SIM является поддержка телефона технологии e-SIM (информацию можно проверить на официальном сайте производителя/инструкции к телефону).