Восстановление номера Beeline

Рассказываем, что делать, если Вы потеряли или повредили SIM-карту.
Физические лица
Способы восстановления номера:
1. Обратитесь в офисы продаж и обслуживания Beeline с документом, удостоверяющим Вашу личность.
2. Позвоните на выделенную линию *610 или (+996 775 58 06 11) звонок с номера Beeline бесплатный.
3. Онлайн восстановление номера в приложении Мой Beeline.
После восстановления SIM-карты Вам будет доступен тот же номер Beeline, которым Вы пользовались раньше.
Также в Вашем распоряжении будут все ранее подключенные сервисы и услуги.
Контакты, которые были сохранены у Вас на старой SIM-карте не перейдут в новую.
Останутся лишь те, которые были сохранены в памяти устройства.
Документы необходимые для восстановления:
• Если Вы обратились в офисы продаж для восстановления SIM-карты достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.
• При звонке в контакт-центр, чтобы восстановить номер, потребуется предоставить оператору сведения, необходимые для идентификации.
• При онлайн восстановлении номера достаточно отсканировать паспорт с двух сторон и отправить селфи с паспортом.
Юридические лица
Документы необходимые для восстановления номера:
• Письмо от юридического лица с указанием восстанавливаемого номера с печатью и подписью руководителя организации.
• Доверенность на представителя юридического лица.
• Паспорт представителя юридического лица.
Если Вы не знаете своего куратора, то просим позвонить на выделенную линию *628 или (+996 775 98 06 28) звонок с номера Beeline бесплатный, а также со стационарных номеров г. Бишкек.
ВАЖНО!!!
Для восстановления номера через контакт-центр, необходимо при себе иметь пустую SIM-карту, которую Вы можете получить в торговых точках/салонах Агента Компании, у промоутера или в офисах продаж и обслуживания.
Адреса офисов: https://beeline.kg/ru/map
Для замены SIM старого образца, необходимо получить любую пустую SIM-карту и позвонить со старого номера в контакт-центр *610 или (+996 775 98 06 10), либо обратиться в ближайший офис продаж и обслуживания.
Стоимость восстановления номера:
Восстановление SIM-карты – бесплатная процедура.
Стоимость услуги замены SIM-карты на e-SIM составляет - 100 сом.
Основным условием замены SIM-карты на e-SIM является поддержка телефона технологии e-SIM (информацию можно проверить на официальном сайте производителя/инструкции к телефону).