Правила проведения Акции «Реферальная программа по г. Бишкек»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила проведения Акции «Реферальная программа по г. Бишкек» (далее – «Правила») определяют условия и порядок проведения акции «Реферальная программа», в том числе, правила рейтинга, виды призов, сроки, порядок определения победителей и вручения им призов, а также иные существенные условия вышеуказанной акции. Акция Реферальная программа» не является лотереей, стимулирующей лотереей или азартной игрой, в связи с чем, к её проведению не применяются требования Закона Кыргызской Республики «О лотереях».

1.2. Термины и определения, используемые в настоящих Правилах:
Акция «Реферальная программа по г. Бишкек» (далее по тексту – «Акция») – это акция, в рамках которой Абоненты сети Оператора передают уникальный промокод новым Абонентам сети Оператора и за активацию промокода получают рейтинговое место в списке участников. Участнику необходимо получить и активировать промокод в Мобильном приложении «Мой Beeline KG», а приглашённый Участником Абонент должен соответствовать настоящим Правилам и являться новым пользователем приложения «Мой Beeline KG». Новым пользователем считается также тот, кто не проявлял активность в Мобильном приложении «Мой Beeline KG» за последние 30 (тридцать) календарных дней. Очки за активации промокодов формируют рейтинг участников, согласно которому определяются победители Акции.
Мобильное приложение «Мой Beeline KG» (далее по тексту – «Приложение») – мобильное приложение, устанавливаемое на Абонентское устройство с платформы «Play Market» или «App store» и позволяющее Абоненту подключать/отключать услуги Оператора, осуществлять любые действия согласно доступного функционала в Приложении, а также предоставляющее доступ к платформе balance.kg на условиях отдельной оферты Оператора и к иным сервисам Оператора и его Партнёров. Приложение и Личный кабинет позволяют осуществлять управление сервисами и услугами, используя логин и пароль.
Абонентское устройство – средство связи индивидуального использования в виде смартфона или планшета с предустановленной операционной системой Android и iOS, формирующее сигналы электрической связи для передачи или приема заданной Абонентом информации.
Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Скай Мобайл», оказывающее абонентам услуги сотовой связи и иные дополнительные услуги, с местонахождением по адресу: 720021, г. Бишкек, ул. Ибраимова, 115 (лицензии № 15-1420-КР, № 16-1526-КР, №16-1527-КР, № 14-1102-КР, № 14-1125-КР, № 16-0089-КР и № 20-0388-КР).
Абонент – физическое лицо, являющееся потребителем услуг связи Оператора по авансовому порядку расчётов, с которым заключен договор об оказании услуг сотовой связи с выделением для этих целей Абонентского номера.
Абонентский номер – телефонный номер, выделяемый Абоненту, получающему услуги в соответствии с договором об оказании услуг сотовой связи между Оператором и Абонентом.

1.3. Настоящие Правила признаются публичной офертой в соответствии со ст. 398 Гражданского кодекса Кыргызской Республики. Моментом акцепта (принятия) Абонентом настоящих Правил и его присоединения к настоящим Правилам считается момент принятия оферты в Приложении Абонентом для участия в Акции.

1.4. Действующая версия Правил размещена на сайте https://beeline.kg/rating и в Приложении для ознакомления в обязательном порядке до момента совершения Абонентом действий, направленных на участие в Акции.

1.5. Оператор оставляет за собой право изменять и/или дополнять настоящие Правила путём размещения новой редакции Правил на порталах, указанных в п. 1.4 настоящих Правил, за 10 (десять) календарных дней до вступления изменений/дополнений в силу, но в любом случае не позднее первой половины срока проведения соответствующего этапа Акции. В случае изменений и дополнений настоящих Правил каждое последующее инициирование Абонентом активных действий в соответствии с условиями Акции является акцептом соответствующих изменений и дополнений и достаточным подтверждением того, что Абонент ознакомился с действующей редакцией Правил.

1.6. Абонент обязуется регулярно просматривать Правила для ознакомления с действующей редакцией и несёт ответственность за последствия такого не ознакомления. Абонент подтверждает, что предварительно ознакомился с условиями настоящих Правил, которые ему понятны и выражает своё согласие с ними, полное и безоговорочное принятие всех условий Правил без каких-либо изъятий и ограничений на условиях присоединения. Абонент соглашается на получение SMS-сообщений, Push-уведомлений, звонков, связанных с условиями предоставления и участия в Акции.

1.7. Осуществив Акцепт настоящих Правил, Абонент подтверждает, что является лицом, заключившим с Оператором договор об оказании услуг сотовой связи, персонификация и регистрация которого была осуществлена в соответствии с документом, удостоверяющим его личность.

1.8. Оператор не несёт никакой ответственности в случае, если Участник самостоятельно примет решение потратить для участия в Акции денежные средства, не предусмотренные настоящими Правилами с целью выиграть приз. Участие в Акции основывается на принципе исключительной добровольности её участников.

2. Общий период проведения Акции с учётом всех этапов

С 14 марта 2022 года по 10 апреля 2022 года, без учёта сроков выдачи призов победителям.

3. Требования к Участникам и условия участия в Акции

3.1. Участником Акции может стать дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет, являющееся Абонентом Оператора, имеющее гражданство Кыргызской Республики и выполнившее необходимые условия для участия в Акции (по тексту именуемый как «Участник»).

3.2. В Акции не могут принимать участие и, соответственно, не могут быть признаны победителем приза сотрудники и представители Оператора (в том числе промоутеры, агенты и др.), а также близкие родственники и супруг/супруга сотрудников и представителей.

3.3. Принимая участие в данной Акции, Вы соглашаетесь с настоящими Правилами проведения Акции «Реферальная программа по г. Бишкек», а также даёте согласие на соблюдение условий настоящих Правил.

4. Общие правила:

4.1. Участник может в любой момент узнать количество накопленных баллов и своё место в рейтинге в Приложении.

4.2 Участник может принять участие в розыгрыше только с одного Абонентского номера и набирать баллы на одном Абонентском номере, для сохранения справедливых условий для остальных участников Акции.

4.3. Участники соглашаются с тем, что обязуются не использовать и не пытаться использовать:
• любое оборудование, кроме Абонентского устройства (с SIM-картой Оператора);
• каким-либо способом, который является незаконным или не соответствующим настоящим Правилам, а также мошенническим или вредоносным путём, в том числе путём взлома программных средств, вмешательства в программный код или занесения в программные средства, разработанные Оператором вируса, вредоносных программ, вредоносного кода или вредоносных данных, или иным образом, что может подвергнуть опасности или поставить под угрозу безопасность и целостность систем Оператора;
• какие-либо автоматизированные средства или любые иные способы, которые могут нанести ущерб, заблокировать или ограничить работу программных систем Оператора или способствовать получению несанкционированного доступа к системам или могут создавать препятствия для других Участников;
• для сбора, извлечения или структуризации информации, или данных, полученных у любого Участника или из систем Оператора;
• для ведения какой-либо коммерческой деятельности; • иные указанные в пункте 4 настоящих Правил действия.

4.4. Участникам запрещается нарушать права интеллектуальной собственности и смежные права Оператора и любых третьих лиц.

4.5. В случае нарушения Абонентами правил, указанных в пункте 4 настоящих Правил, Участник может быть привлечён к юридической ответственности не только в отношении Оператора, но также в отношении других Участников Акции и иных третьих лиц, которые тоже могут подать против Абонента исковые требования о компенсации убытков, понесённых вследствие указанных нарушений. Действуя с разумной добросовестностью, Оператор по собственному усмотрению определяет соблюдение Участниками Акции требований настоящих Правил, включая соблюдение политики использования программных средств и информационной безопасности, в связи с чем, вправе до принятия каких-либо мер запросить у Участника дополнительную информацию и выполнение иных действий. Участник Акции соглашается с тем, что при выявлении Оператором со стороны Участника аномальных действий, например, резкий неестественно большой прирост приглашённых им Абонентов и/или с использованием специального оборудования, и/или путём сговора между Участником и сотрудником/представителем/агентом Оператора и т.п., которые, нарушают условия настоящих Правил и в том числе создают ситуации несправедливого отношения к другим участникам Акции, Оператор вправе исключить такого Участника и аннулировать его баллы в рейтинге участников.
Участник Акции соглашается также с тем, что при выявлении нескольких (более одной) активаций промокодов на одном Абонентском устройстве (проверяется IMEI устройства),  также при выявлении фактов, когда приглашённые Абонентские номера зарегистрированы на одного Абонента, а также когда на приглашённых Абонентских номерах нет обычной абонентской активности (Пополнения, звонки, интернет сессии, смс) , такие Участники подлежат исключению Оператором из Акции.

4.6. При смене Абонентского номера посредством услуги Оператора «Выбор номера», профиль Участника, участвующего в Акции, с накопленными баллами рейтинга переносится на новый Абонентский номер.

5. Правила и условия начисления баллов

5.1. Перечень действий, за совершение которых начисляются баллы рейтинга: Участнику необходимо привлечь нового пользователя Приложения. Новым пользователем является тот, кто только установил Приложение, или не проявлял активность в течение последних 30 (тридцати) календарных дней. При активации промокода, Участник должен находиться в городе Бишкек, при этом проверяется активность привлечённых им Абонентов в Приложении, а также местоположение Участника, т.к. участвовать в Акции могут только Абоненты, находящиеся на момент активации промокода в городе Бишкек. Проверка будет вестись по cell ids (уникальный идентификатор базовых станций, который определит локацию в рамках правил участия) базовых станций. Далее Абонент, который был привлечён усилиями первого Абонента, должен скачать Приложение и на этапе авторизации или в разделе Акции активировать промокод Участника. За соблюдение всех вышеуказанных правил, первому Участнику начисляется один балл в рейтинговой системе. Для участия в Акции необходимо пригласить как минимум 1 (одного) Абонента.

5.2 Всего будет проведен 1 (один) этап, по завершению которого определяются 2 (два) победителя и 2 (два) приза (согласно п. 6.5 настоящих Правил).

5.3. Оператор вправе отменить проведение Акции, при условии соблюдения следующих условий: - уведомление Абонентов об отмене Акции на порталах Оператора, указанных в п. 1.4 настоящих Правил, либо путём SMS уведомления. Уведомление должно быть сделано не менее чем за 10 (десять) календарных дней до даты отмены Акции.
При соблюдении указанных выше условий, Участник подтверждает, что не будет иметь к Оператору претензий с требованием о возмещении каких-либо понесённых расходов или убытков, связанных с участием в Акции.

6. Порядок определения победителей

6.1. На каждом этапе Акции учитываются баллы, которые были накоплены Участниками: - В 01 (первой) фазе: за 28 (двадцать восемь) календарных дней с момента старта соответствующей фазы и/или подведения итогов предыдущей фазы;

6.2. Порядок определения победителей Приза 28-дневной фазы этапа. Каждый 28 (двадцать восьмой) день Акции в 23:30 часов определяются 2 (два) победителя Приза. Победителями признаются Участники, отвечающие всем требованиям настоящих Правил, набравшие максимальное количество баллов за текущую фазу Акции.

6.3. В случае, если два и более Участников набрали одинаковое количество баллов, то для определения победителя текущей фазы розыгрыша действуют следующие правила:
6.3.1. Победителем признается Участник, набравший наибольшее количество баллов первым по времени до 23:30 часов последнего дня фазы.

6.4. В рамках Акции один Участник может получить не более одних наушников и не более одних электронных смарт-часов, указанных в п. 6.7 настоящих Правил. Победитель, получивший наушники может также стать и победителем, получившим электронные смарт-часы.

6.5. Призы, разыгрываемые для участников Акции:
1. Приз за 1 место – Электронные смарт-часы «Apple Watch SE»;
2. Приз за 2 место – Наушники «Apple AirPods Pro».

6.6 Оператор, учитывая возможное нарушение условий поставок со стороны поставщиков призов, а также иные непредвиденные и независящие от Оператора обстоятельства, вправе заменять призы, указанные в п. 6.5 настоящих Правил, на аналогичные по стоимости призы, но отличающиеся по их модели и комплектации. Призы могут также отличаться от изображённых во всех видах рекламы призах, за что Оператор ответственности не несёт.

6.7. При определении победителя Оператор осуществляет проверку Участника на факт получения приза Акции по прошедшим этапам Акции. Установление факта получения приза осуществляется:
• по Абонентскому номеру (subs_id, уникальный параметр номера, который не меняется от смены номера) посредством, которого он принимал участие и выиграл, а также;
• по ФИО Участника и дате его рождения и паспортным данным.

6.8. В случае установления Оператором факта получения ранее аналогичного приза Участником, находящимся в рейтинге первым, Оператор направляет такому Участнику SMS-сообщение о том, что приз не может быть ему присуждён по причине того, что Участник уже является призёром данной категории приза, а победителем признается следующий в рейтинге Участник, отвечающий требованиям настоящих Правил.

6.9. Участники, не соответствующие требованиям, установленным в настоящих Правилах, не имеют права на получение призов.

7. Порядок информирования победителей

7.1. Участнику, признанному победителем соответствующей фазы этапа Акции, в течение 3 (трёх) календарных дней после дня определения победителя, в период с 09:00 до 20:00 часов направляется SMS-сообщение с маски Оператора Beeline с просьбой связаться с представителями Оператора и указанием контактных данных Оператора.

7.2. Также в течение 3 (трёх) календарных дней после отправки SMS-сообщения Оператор совершает голосовой вызов победителю. Победителю будет сделано не менее 3 (трёх) звонков в течение 3 (трёх) календарных дней c даты начала обзвона. Недоступность победителя по Абонентскому номеру (мобильный телефон победителя отключён, находится вне зоны обслуживания сети связи Оператора и т.п.) не является основанием для совершения Оператором дополнительных голосовых вызовов. В данном случае победителем признаётся Участник, занявший следующее по счёту в рейтинге место в указанной 21-дневной/28-дневной фазе Акции, с которым далее будет связываться Оператор на описанных выше условиях.

7.3. Оператор имеет право отозвать отправленное уведомление о признании Участника победителем, в случае установления факта, что Участник ранее получал приз данной категории в период действия Акции или нарушения им настоящих Правил, путём направления SMS-сообщения с маски Оператора Beeline в течение 6 (шести) рабочих дней с момента объявления его победителем.

7.4. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента вручения приза победителю Оператор публикует результаты соответствующего этапа Акции на официальном сайте https://beeline.kg/rating. Также Оператор оставляет за собой право опубликования результатов всех либо отдельных этапов Акции в средствах массовой информации.

8. Порядок получения призов

8.1. Победитель должен предоставить Оператору следующие необходимые документы и информацию в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его информирования о выигрыше (Абонент ответил на звонок Оператора или связался с Оператором после получения SMS-сообщения):
• паспорт гражданина КР;
• признанный победившим Абонентский номер, на который заключен договор об оказании услуг сотовой связи с Оператором (абонентский номер должен быть оформлен на обратившееся в качестве победителя лицо);
• IMEI телефона, с которого проходило участие необходимо сделать фото экрана телефона с выведенным IMEI после набора команды *#06#). В случае если Участник, признанный победителем, в течение указанного периода времени не свяжется с Оператором и не предоставит необходимые документы, он утрачивает право на получение Приза. В данном случае Приз вручается Участнику, занявшему следующее по счёту в рейтинге место в указанной 21-дневной/28-дневной фазе. *Документы и информация должны быть предоставлены в скан версии (для IMEI в виде фото) на почтовый адрес Оператора: mainsite@beeline.kg

8.2. Обязательство по перечислению в бюджет налогов, согласно налоговому законодательству Кыргызской Республики возникающих в момент выдачи Приза несёт Оператор за свой счёт.

8.3. Вручение Приза осуществляется в присутствии представителей Оператора в согласованные между победителем и Оператором время, дату и место.

8.4. Период, в течение которого победитель может забрать Приз, при выполнении им условий, предусмотренных п. 8.1 настоящих Правил, составляет 1 (один) месяц с даты предоставления необходимых документов, по истечении данного срока Оператор вправе отказать победителю в выдаче Приза. 8.5. Оператор вправе отказать победителю в выдаче приза в случае, если:
• представитель Оператора не сможет связаться с победителем в установленный Правилами срок, в том числе, по причине недоступности победителя по мобильному телефону (мобильный телефон победителя отключен или находится вне зоны обслуживания сети связи Оператора и т.п.);
• победитель не предоставит необходимые документы, указанные в п. 8.1 настоящих Правил, в установленный Правилами срок;
• идентификация личности Абонента-победителя не пройдена, т.е. ФИО и/или дата рождения, указанные в паспорте победителя, не совпадают с данными, указанными в договоре об оказании услуг сотовой связи, без наличия документов, выданных уполномоченными государственными органами и подтверждающими изменения в документе, удостоверяющем личность (в случае смены ФИО);
• Оператором будет установлен факт, что Участник ранее получал приз данной категории в период действия Акции;
• нарушения Абонентом настоящих Правил;
• в случаях, предусмотренных настоящими Правилами.

9. Условия по персональным данным

9.1. Участвуя в Акции, Абонент не возражает против осуществления Оператором следующих действий с персональными данными, которые необходимы для регистрации в качестве Участника Акции, совершения действий и операций в соответствии с условиями Акции, получения приза: обработка, в том числе сбор, хранение, использование, актуализация, а также передача (предоставление) персональных и иных данных Оператору в рамках проведения Акции.

9.2. Перечень персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- изображения, фотографии, интервью (если применимо);
- адрес;
- данные документа, удостоверяющего личность;
- абонентский номер Абонентского устройства, с помощью которого Абонент участвует в Акции, а также иной контактный телефон;
- данные о совершенных в рамках Акции операциях и действиях;
- иные сведения, предоставленные Абонентом добровольно.

9.3. Вышеуказанные персональные данные предоставляются для обработки и передачи в целях:
• направления SMS-сообщений, осуществления звонков и применения иных способов связи, необходимых для проведения Акции;
• исполнения Оператором обязанностей по проведению Акции;
• рекламы и маркетингового продвижения Акции;
• публикации результатов розыгрышей и итогов Акции;
• доступа и использования Акции в рамках Акции;
• рассмотрения претензий по проводимой Акции;
• оформления вручения приза;
• исполнения обязательств по предоставлению налоговой отчётности и уплате налогов.

9.4. Согласие действует с даты начала участия Абонента в Акции до даты окончания действия Акции, вручения Приза и документального оформления передачи Приза.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящие Правила действуют в течение всего срока проведения Акции и срока получения Призов.

10.2. Интересы победителя во взаимоотношениях с Оператором может представлять его представитель, действующий на основании нотариально удостоверенной доверенности, содержащей соответствующий перечень полномочий.

10.3. Обращения и претензии, касающиеся Акции, рассматриваются в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента их получения.

10.4. Оператор освобождается от ответственности, за частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящими Правилами, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами при той степени добросовестности, осмотрительности и заботливости, какая от них требовалась по характеру соответствующего обязательства. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся следующие, но не ограничиваются ими: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, иные явления природы, эпидемии, пандемии, а также война или военные действия, массовые беспорядки, принятие органами государственной власти или управления решения, акта, повлекшего невозможность исполнения обязательств, предусмотренных настоящими Правилами. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств будут предприняты все усилия для надлежащего выполнения обязательств.

10.5. Абонент, участвуя в Акции, соглашается с тем, что в связи с особенностью работы и прочих технических систем на стороне Оператора связи, могут возникать технические сбои. Оператор прилагает все усилия для быстрого устранения таких сбоев. Оператор не несёт ответственности за не предоставление или задержку в предоставлении Акции по причинам, которые могут рассматриваться как обстоятельства, не зависящие от воли Оператора, в том числе такие как работоспособность сети связи общего пользования, перегрузки сети, разрывы связи, состояние работоспособности Абонентского устройства, технические особенности работы систем.

10.6. По всем иным вопросам, возникшим в связи с участием в Акции, Абонент вправе обратиться в call-центр Оператора по телефону *611 или с письменным заявлением в адрес Оператора.