Начальник отдела развития клиентской базы

Мы ждем от вас:

• Высшее образование в соответствующей сфере и дополнительная подготовка в области маркетинга;

• Не менее 5 лет трудового стажа в соответствующей сфере или в сфере маркетинга;

• Опыт на руководящей должности более 2-х лет;

• Опыт работы в сфере телекоммуникаций, маркетинговых исследований, digital или product аналитики является предпочтительным;

• Специальные знания и навыки-законодательство о рекламе, СМИ, государственном языке, защите прав потребителей;

• Знание менеджмента, маркетинга, экономики и математического моделирования;

• Отличная аналитика статистических данных;

• Опыт обработки больших объемов информации и построения сложных аналитических отчетов;

• Опыт работы с клиентской информацией – сегментация, анализ, построение статистической отчетности по клиентам;

• Отличные знания MS Excel, MS Power Point, Project Management Tools, SPSS Modeler, KNIME;

• Знание SQL будет плюсом;

Ваши будущие задачи:

• Реализация маркетинговой стратегии и стратегии по ценообразованию Компании;

• Мониторинг и анализ конкурентной ситуации;

• Разработка и выполнение плана по развитию собственных абонентов;

• Создание и выполнение плана по удержанию и сохранению собственных абонентов;

• Согласование и контроль разработки вероятностных и предсказательных моделей поведения абонентов, модели по управлению жизненным циклом абонентов;

• Организация и оценка эффективности комплексного продвижения продуктов Компании через собственные каналы продвижения и платформы внешних поставщиков;

• Управление глубокой сегментацией абонентской базы и хранилищем знаний о базе;

• Разработка и своевременное внедрение систем/инструментария для развития клиентской базы;

• Ведение аналитической отчетности по работе отдела;

• Планирование, управление и контроль работы отдела.